電信業者偽造簽名 - 法律

媽媽在去年５月２８日將原本亞太電信的門號NP至台灣大哥大，但遭到店員偽造簽名私自申辦網路服務和加值服務，並告訴媽媽只要簽名便可以拿到一台平板電腦，但是並未告知有綁定新門號～！

今年四月，媽媽收到台灣大哥大系統簡訊通知，原門號合約到期，便陪同媽媽前往直營門市查詢合約

發現５/31被店員偽造簽名申辦上網合約，並且平版電腦部份是多申辦了新門號，原門號綁約有綁三星手機，但我們拿到的是0元的白牌機，並未收到合約中的三星手機

一式三份的合約內容，最後一張權益聲明，大字的部份都不是媽媽本人親簽～全部是店員偽造簽名

想請問版上專業的法律人～這樣子已經構成偽造文書罪

但我是否能加告不當得利跟業務詐欺呢？

感謝各位解惑～



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