貨到付款買家不付款 - 法律

奇摩買家購買商品出貨後收件人不在家由另外房客代收貨品但貨運司機又沒注意到有代收貨款因此隔天司機又趕快連絡客人此時客人又說他要匯款但追蹤後又沒有匯款給賣家買家說話反覆一下說有給司機又說有匯款給賣家實際上司機也沒收款賣家也沒收到款項想請問各位有法律的條款若要告此買家改如何處理商品有收取但沒有付款@_@感謝回覆~~