國外提款被盜領的後續處理 - 法律

想要請問各位大大，關於國外被盜領的後續該如何處理

本人長時間在國外一直使用跨國提領功能的提款卡

今年1/23號，收到銀行信件通知，短時間被提領了九筆，約台幣金額四萬五千。
後續打到客服才知道提領的地點是在哥倫比亞，
然而我1/23當時人在古巴，沒有網路，一直等到約兩個禮拜後回到墨西哥才發現被盜領。
我的提款卡從未遺失也沒有交付他人保管，在各個國家都一直是用ATM提領現金，
所以也不曉得甚麼時候資料被複製。

剛好旅途的下一站就是哥倫比亞，在當地台灣大使館的幫忙之下，
在哥倫比亞報了案也跑了調查局送件。在台灣也請家人報案拿到了報案三聯單。
但後續銀行客服的回覆，僅表示他們沒辦法處理。

所以我只好透過銀行局申訴，等到二月底銀行才要求我提供相關資料
包含:偽卡交易申訴表，護照內頁出入境章(當時所在國 古巴)，提款卡掛失，報案紀錄等?

然後銀行又神隱了...

一直等到五月份我打電話詢問，銀行才回覆，哥倫比亞當地銀行與台灣警方都沒有回覆，
沒辦法確認是不是真的被盜領還是我沒有盡保管的責任。

我再去銀行局申訴一次，銀行只說叫我提供卡片在我身上的證明
這個...很困難我也不曉得要怎麼提供。

後續打算繼續申訴訟送銀行局評議，
想要請問我應該要怎麼主張被盜領的交易並不是我本人。
四萬五千塊不多不少，剛好是會心痛的金額，我只想要把錢拿回來啊...

請問各位大大，除了上述的我還可以主張甚麼要求銀行賠錢呢?

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