安排客人住不合法旅館或民訴的法律責任 - 法律

By William
at 2014-11-21T00:00

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我在旅行社上班,會安排客人住旅館飯店或民宿,若安排客人住附合法的民宿而發生意外,我問過保險公司他們還是會理賠,但我想知道客人還可依甚麼民事或刑事責任而告我們?
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打錯了不是"附"合法是"不"合法

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By Faithe
at 2014-11-23T04:23

安排客人住不合法的民宿或旅館而發生意外，這就要看你與顧客之間是不是
當初確實載明就是要住那一間，而且也明白向客人告知這是不合法的民宿。
如果客人知道也接受了，沒有刑事詐欺問題。如果當初向客人表明是住A酒
店，保證是合法的，結果實際入宿卻是B民宿，沒經客人同意就擅自換飯店
就很過份了，還是一間不合法的民宿，那麼就有詐欺之虞。
以上是刑事部份，接下來就是民事損害賠償的部份。
顧客如果因為你們安排了一家不合法的酒店，導致意外，還是要負損害賠償
責任。
依據民法第184條第二項規定：
　　違反保護他人之法律，致生損害於他人者，負賠償責任。但能證明其行
為無過失者，不在此限。
　　
　　旅客與旅行社之間簽了契約，旅行社就應該盡善良管理人之責任，讓旅
客完成其參加的行程，如果旅行社故意安排一家不合法的民宿，就是違反保
護他人之法律（明知其違法還讓旅客入宿），發生事情後還是要賠給旅客。
至於，保險公司會不會賠是其次，旅客也是有權要求旅行社損害賠償。

安排客人住不合法旅館或民訴的法律責任 - 法律

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