房屋修繕問題糾紛 - 法律

家人公寓的頂樓有漏水的問題，請了水電公司來作修繕，
合約書上註明保固一年，但是完工後的4個月內就繼續漏水，聯絡負責人來看後，承諾會
重新用彈性水泥補防水。

回去後負責人變得非常消極，詢問何時要來施工，一直說要聯絡師傅，再來就是line
已讀不回、電話不接…感覺對方是想拖超過一年，過了合約保固期就可以置身事外…

想直接採取法律行動了，但沒有這方面的經驗，不知該從何處開始著手?

我手上有對方公司章和負責人姓名的合約書，以及對方承諾會補施作工程的line對話紀錄
…

不知該從何處著手，有勞前輩指教，萬分感激!

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