收到的實品與樣品不符，退貨遭廠商威脅 - 法律

各位法律神人們好,
這是學妹發生的事情!學妹跟廠商定了麻布包，樣品送到時十分滿意，可是後來到的實品
，長寬尺寸完全變了，布邊不但沒收乾淨，連貼襯也貼不平，導致布表皺巴巴的。

學妹跟廠商聯繫後，對方回他們先看看狀況如何，學妹就把包包(約300個)寄回去了，結
果廠商威脅他們要五天內付尾款，不然提告!學妹也收到存證信函，指學妹雞蛋挑骨頭，
還寫到什麼因果的!

請問收到貨明明就跟實品差很多!有照片為證!!下一步該如何是好呢？我是告訴他不要付
尾款，不然他們會擺爛!!不過下一步到底該如何是好呢？

求高人指點迷津呀~~謝謝你們!

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