有關網購標錯價消費爭議請教 - 法律

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By James
at 2016-05-12T14:43

Table of Contents

大家好 有一筆網購的消費爭議想請教大家

1.購物平台:台灣樂天市場購物網 (上面的某一店家)

2.過程概敘:我在該平台刷卡下單購物,接著當天該商品賣家以無法配送為由取消訂單,

並另來信說明是標錯價,我買的價錢的確較市價為低,我共買兩款不同

並在下單後不久即收到樂天寄來的已收到款項通知信,賣家說要用6折賣我

但跟我下單的價格(約2折)還是差了不少,所以我沒有接受,賣家取消訂單

後,我付的款項應該也退了回來(包含紅利點數)。


3. 爭議點: (1)依據現行「零售業等網路交易定型化契約應記載及不得記載事項」

第5點,賣家在兩天內提正當理由可拒絕受理訂單,但買家若已付款

則契約視為成立,我想請問,"無法配送"或"不小心標錯價"是否為

條文內講的正當理由? 又,我刷卡付款並收到樂天寄來的已收到

款項通知信,是否視為契約成立,如此賣家還可以擅自取消訂單嗎?

我的送件地址在各大購物網站都屬可正常配送地址。

(2)目前我是透過消費者保護會線上第一次申訴,但是賣家就是不願意

依當初訂單賣我,我就算走第二次申訴、調解,是不是他不願意賣

我也拿他沒辦法? 如果走訴訟模式是不是他會被罰款?



我知道今年有針對標錯價的網購進行修法 而且就快要上路

但是我的時間點應該不適用

希望有板友能幫忙答復 謝謝幫忙!

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Tags: 法律

All Comments

Candice avatar
By Candice
at 2016-05-15T01:21
這要提告才有辦法,我是賣家我也不願意
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By Elizabeth
at 2016-05-19T10:04
只能提告才找到,但沒有一定贏就是
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By Tristan Cohan
at 2016-05-23T03:18
仔細看你的信件內容,現在幾乎所有的網路販賣平台都會保留
賣方同意才完成合約的條文,妳的合約根本沒生效.

個資洩漏,可否提告?

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By Megan
at 2016-05-12T09:51
大家好,請幫忙解惑一下。 個人因為在四月中網路上使用信用卡訂了某知名飯店的房間, 卻在最近接到詐騙電話,對方知道我用信用卡在知名飯店該天訂了什麼房。 因此我懷疑我資料被外洩,請問我可以提告該飯店嗎?謝謝。 - ...

被詐騙後...

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By Faithe
at 2016-05-12T07:40
我前天在背包客棧上買哩程數被騙了 匯了2萬9沒有拿到哩程 賣家line都沒回、電話打不通 昨天已經到警察局報案 我看背包客棧上那個人還常常掛在線上 (背包客棧可以看到哪時候上線) 我剛創一個分身密他說要買哩程 他就回的很快...... 請問我真的沒有什麼辦法可以治他嗎? 還是只能就讓警察局處理? - ...

關於毀損和妨害名譽?

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By Mason
at 2016-05-12T02:55
想請教大家刑事毀損和妨礙名譽的法律問題,我現在是告訴人也是被告人,我告對方妨礙名譽,對方也告我妨礙名 ...

請問兼職 與 勞健保

Tristan Cohan avatar
By Tristan Cohan
at 2016-05-12T01:58
大大好 小弟最近經營一間才藝補習班 老師都是兼職 按幾堂課人數給上課費 剛剛查了一下 兼職也都要幫他們保勞健保是嗎? 規定是寫員工達5人以上 須保勞健保 如果一個星期只來一節兩小時的 算是員工嗎? 老闆有算進這5人之中嗎? 我有聽其它當老闆的講 如果要保勞健保的 其實就是薪資也無 ...

有沒有沒必要存在的刑法法條?

Heather avatar
By Heather
at 2016-05-11T23:28
沒必要存在是因為觸及該條時,必定會觸及別條 而且別條的罪名還更重 例如刑法171未指定犯人誣告罪: 未指定犯人,而向該管公務員誣告犯罪者,處一年以下有期徒刑、拘役或 三百元以下罰金。 但是犯這條幾乎會同時觸犯刑法214使公務員登載不實 明知為不實之事項,而使公務員登載於職務上所掌之公文書,足以生損害 於 ...