民宿不能退房?? - 法律

有個問題想請教各位法律前輩

我們原定8/12到台東民宿宿一晚
8/13-8/15到綠島

但是現在富岡漁港滿是漂流木幾乎近期無法出船
況且台東地區各景點多少受颱風影響
為了不打擾救災和各景點幾乎都還在重建
所以我們要求台東民宿是否可以全退訂金
民宿單方面的說法為:要來不來是你們的事
台東市狀況良好 如果不來也無法退費

聽起來似乎是欺負學生的說法
真的因為如此而無法退費嗎?
如果法理上無法退費
至少也有情理上的通融吧...

因為明天火車下台東有點急
有勞各位了

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