爆發疫情旅行社退款問題 - 法律

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By Quintina
at 2021-06-09T16:37

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各位先進好:

事情是這樣的,在2019年底我和先生跟旅行社買了一個2020/3/28出發去冰島的團體旅遊


後來2020過完年就爆發疫情,當時冰島還未3級緊戒,所以旅行社還是要照常出團(團費2
人已全額繳清136000/人),但之後國外疫情越來越嚴重,冰島也升級3級緊戒,旅行社就
說要延期到10月中出發,到了10月疫情還是沒好轉,旅行社表示如果要退費只能退68550
(其餘的67450是已經交給冰島當地的費用),如果選擇不退費的話,則是可以延期到我
們可以出發的時候。

這次旅行是我和先生的蜜月旅行,一直抱持著一絲希望,但也是放不下團費必須損失將近
50%的錢,所以一直沒有動作,沒有跟旅行社承諾要出團或放棄。

2021年4月底我發現我懷孕了,到了5月中去照了超音波確定懷孕,醫生也開了孕期期間不
宜出國的證明,馬上告訴旅行社業務,請她幫我們爭取退費,得到的答案還是,一個人只
能退68550。

其實我覺得蠻不合理的,上網爬文,看到其他家旅行社,跟我們時間不多出發歐洲的,都
有全額退費,或扣了一些手續費退款的。

我想請問,依照行政院的公告:解約退費原則-第三級警告:退費金額=旅遊費用-必要費
用(包含轉機),旅行社繳給冰島的費用是在必要費用內嗎?旅遊社一直用這點打壓我們
,我們還有其他站得住腳的法條來反駁他們嗎?


謝謝大家耐心閱讀並給予賜教



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Tags: 法律

All Comments

Belly avatar
By Belly
at 2021-06-09T20:35
所謂的必要費用就是旅行社已經代繳而不能退費的錢啊
Una avatar
By Una
at 2021-06-13T22:09
包括規費(護照等) 退機票的手續費 飯店費用等等
Olivia avatar
By Olivia
at 2021-06-16T02:45
至於67450這數字合不合理要看旅行社提的單據無法置喙
Adele avatar
By Adele
at 2021-06-16T11:32
我是覺得 可以考慮認賠殺出...
這波疫情你覺得旅行社還能撐多久~~
Hazel avatar
By Hazel
at 2021-06-19T15:11
你也可以賭他們不會倒 繼續跟他們耗就是了
Hedy avatar
By Hedy
at 2021-06-24T02:53
現在退有一半,萬一倒了就...
Emily avatar
By Emily
at 2021-06-24T10:48
壁紙
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By Anonymous
at 2021-06-28T14:39
如果真的想走法律途徑或談判的話 我只能說單獨去討不了
便宜的 除非你能串連一批受害者走聯合訴訟 否則你拖不
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By Emma
at 2021-07-03T00:24
起 更花不起請律師的錢
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By Wallis
at 2021-07-03T23:02
投降輸一半,見好就收。

想跟徵信公司要求退款

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By Lydia
at 2021-06-09T11:49
之前因跟人有債務糾紛,對方已讀訊息卻不願見面,就這樣消失.. 所以請徵信公司尋人,手邊只有對方的line id,問了第一間公司,說只有在個很難找得到,後來再問一間當下業務信心滿滿的說可以幫我找得到對方,花了三萬元,過了一個月後提供給我對方的地址、電話說line是登記這個,但名字跟性別都不對,徵信業務說可能是這 ...

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Belly avatar
By Belly
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By David
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