申訴法院人員/寄存效期+10天？ - 法律

大家好 想請問大家一個問題
先前父親申請一個物品遺失 要發公告
受理人員表示2個禮拜內即會寄出核可公文
結果一個多月仍無收到
去電後 才發現 原來 已核可 且寄存於派出所
拿到公文後才發現
法院文股地址更改 變成一個根本不存在的地址
（新竹縣確實沒有該名稱）
我了解法院畢竟不是郵政機構
不可能知道每個地址是不是正確
但家父今天寫的字也許比較難辨識
但如果真的有辨識上的困難不是應該來電詢問嗎
為何能如此模擬兩可 如此怠慢
公文書不就是該非常精準正確嗎
http://i.imgur.com/hDzkb7H.jpg
更何況是從沒旁邊部首的泰
誤認為有左側示部的祿呢

而且最讓人生氣的是人員的態度
「反正我們這能送就送 不能就退
上面那個什麼138條是郵局他們的事」
http://i.imgur.com/pRuESYB.jpg
那麼事不關己 阿不就還好我不今天不是被告
不然被通緝了還真的自己都不知道

想請問有辦法申訴該名人員嗎（有錄影/音）？
申訴是法院政風處嗎？
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另外 公文上寫公文有效期限20日
需再期限內在報紙上公告物品遺失
怎麼算 至今都超過20天
詢問該名文股 表示因為是寄存 所以加10天
代表我有30天期限
可我上網查都找不到這個訊息
想請問寄存公文日期+10天是真的嗎？

感謝各位

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