網拍糾紛 - 法律

事情大概經過是
我在網上購買手機
但手機到貨卻有瑕疵
寄回維修送回來發現是直接拿別人用過的手機
而不是原本送去維修那種
會知道是裡面還存一些前一個使用者的照片

請問這樣對方有什麼法律責任嗎
而且事後態度不佳 一直避重就輕
說要提告對方才有表示願意退款

不過還是想詢問一下這樣可否向對方求償
對方這樣有刑事責任嗎？
侵佔之類的

感謝

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Sent from JPTT on my Sony E2363.

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