網拍買東西給負評就被告誹謗 - 法律

各位大大好
小妹第一次被告，超傻眼的

因為向賣家買東西
對方打電話來態度不佳
我認為服務態度本來就是買賣的一部分
故給予負評
對方2天內打電話給我近20通，讓人有些害怕
殊不知...
賣家5/21向我提出誹謗告訴
並表示有當天通話錄音（先前我並不知道他有錄音）

評價的截圖如下
http://i.imgur.com/DTEfd0a.jpg
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問題：
1.請問買賣給予負評會成立誹謗罪嗎？
2.請問我該進行什麼動作以自保呢？
3.請問有需要出庭嗎？

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