網拍買的螢幕型號 與實際買到型號不同(內容更正) - 詐欺

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昨天和蝦皮賣家面交一台DELL螢幕

他上面賣的是u2412m型號

但面交時沒有地方可以檢查是A型號的地方

所以沒有型號可以檢測 只能回家看

詢問賣家商品狀況只回答絕對正常 看外觀與本來要買的相似

覺得無異帶回去後插電試用看看

發現面板怪怪的 原本要購買的應該是ips面板非TN面板的螢幕

從windows檢測發現根本不是我要買的型號

是過時已久毫無價值之p2210型號 我也根本不想要這台..

只有外觀相似而已

但他只是個人賣家 消保會那無法透過線上申請申訴

請問我可以如何處理求償

還有販賣商品與真實品項不符是否有構成詐欺?

因為晚上十二點傳了訊息後 他已讀不回

第一次碰到拍賣糾紛 麻煩大家了

感謝!
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補充說明

賣家在頁面上顯示的是A型號要賣

面交時 螢幕沒有任何一處可以看到型號 必須進入電腦才能檢測

這時候才發現我買到的是B型號

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All Comments

Annie avatarAnnie2018-01-12
要求退貨 結案
Hedda avatarHedda2018-01-17
他是個人賣家且都不回應...
Elma avatarElma2018-01-20
型號不是會貼在螢幕後方角落處??
更何況,若賣家並未指明型號款式,是你臆測他是某IPS款
Oscar avatarOscar2018-01-24
結果買回去發現並非IPS款,那...才有討論空間
Selena avatarSelena2018-01-27
(更正)若是你自己猜是某款,結果不是某款,那賣方無錯
若今天賣方指明他是某款螢幕要賣,結果交貨的不是這款
那,你才有本錢跟對方灰
Valerie avatarValerie2018-01-30
抱歉我沒說清楚
Caitlin avatarCaitlin2018-02-02
他有指明特定型號 且他這台螢幕沒有型號貼
Elma avatarElma2018-02-03
1) Dell 螢幕分很多系列,一般來說有 U、P、S、E 這幾大項,
每一個都有不同的功能或性能、用料差異 2) 你要先看賣場是否
有指明產品型號,而非你單方面覺得長得很像所以有IPS 3) 他
會有問題的話,只有兩種可能,交付錯的物品給你,回去才發現
是某型號,你就照H大做退貨處理不要考慮跟他再換了,另一種
可能就是的確是該型號,但實際上並非該型號的用料跟等級,
有可能是改了韌體或是借屍還魂拿來騙人家不懂的,就像有些
不良的業者可能會把某些改過的CPU當XX型號賣,中國很多
Brianna avatarBrianna2018-02-07
不過我剛剛翻起我的螢幕來看,就以 DELL 的 U系列來說
螢幕後面的確是有貼貼紙跟序號的,而且剛剛想到
Ula avatarUla2018-02-09
不論如何應該都會有序號(dell的產品都是如此)
就像如果你採購dell伺服器或工作站,上面也會有service tag
Elma avatarElma2018-02-14
除此之外上面應該會有適用電壓跟一些安檢的logo
印象是必要在產品上的
有可能賣家刻意隱瞞事實
Quanna avatarQuanna2018-02-19
你先確定清楚是否產品上真的都沒這個資訊
Hedda avatarHedda2018-02-20
螢幕只要有過電,你按任何的按鈕會出現 無訊號的 英文 上面
Skylar DavisLinda avatarSkylar DavisLinda2018-02-23
也會有產品的序號
Noah avatarNoah2018-02-25
Dell 螢幕我有兩台,貼紙有啊...螢幕下方內側
Caroline avatarCaroline2018-03-01
先走退貨
Callum avatarCallum2018-03-05
索賠什麼orz 他有拒絕退貨嗎? 為什麼一直想告想索賠呢
照程序是先要求退貨,退貨失敗看有沒有消保法問題
Blanche avatarBlanche2018-03-06
真的要上法院,無法證明對方惡意欺瞞(例如改FW等等)的情況下
交易糾紛基本上都是"民事"問題
不要一點小事就嚷嚷要索賠索賠 能簡單處理就先簡單處理
Adele avatarAdele2018-03-09
法院是保障人民權益的最後一道防線,不是第一道防線
另外這種事情甚至都可以尋求原廠幫忙,夠大的廠牌有時候會
管理通路商的行為. (因為會影響到商譽)
Todd Johnson avatarTodd Johnson2018-03-10
他將我封鎖不回覆
Mia avatarMia2018-03-12
當然可以退貨處理就好
Ingrid avatarIngrid2018-03-13
所以才想問怎樣處理
Bethany avatarBethany2018-03-14
先聯絡消基會 如果要提告的話,搜集證據寫狀或是上警局
再來就是蝦皮應該都有檢舉之類的功能
Hedwig avatarHedwig2018-03-19
搜集證據部份 可以先聯絡原廠 確認型號到底有沒有買錯
私改FW再拿出來賣有時候會被原廠告 所以可以聯絡看看
Todd Johnson avatarTodd Johnson2018-03-21
好的 感謝 雖然是小錢 但被騙真的很不爽