網拍賣家有權主張買賣條件？ - 法律

我在consumer版有發過文, 想在此再請教一下一些買賣權益聲張
和投訴的問題

下面是事情的大概經過：


9/21前我在網拍買了一張記憶卡
買前問賣家保固的問題, 賣家說五年原廠保固
收到後沒發現保固卡, 詢問賣家
賣家說：保固卡就在盒子裡(需拆除整個商品包裝)、章你自己蓋

我不太懂什麼叫保固章自己蓋
因為賣家是打電話給我的
我要他用書面例如email的方式回覆我留底, 他也不要
只說不高興不要買！大家都是這樣！

於是我打電話問原廠客服
客服說可以用發票當保固的依據, 不然就要依該產品的上市日期起算保固
如：2005.10上市 → 五年保固 → 2010.10保固到期
這樣對我來說根本就失去五年保固的意義
所以我又在網拍上留意見請他補寄發票

賣家回覆, 包裝內有保固單, 也有在上一通電話中請我自行寄回他那裡請他蓋章了
"怎麼買家都沒寄回來??"

他先錯在先竟然還用那樣的口氣......

他又說, 網路的商品本來就沒有在開發票的, "買家卻無理要求"

以及："溝通時~本賣場也有向買家說明~如買家想要退貨-本賣場也接受~
只要求買家保持商品的完整性~將商品寄回給本賣場~
本賣場會退款給買家~請買家自己想一想吧!!!

-------------------------------------------------------------------------

我想我真該好好檢討一下
為什麼我在買東西前都已經向賣家確認是有保固的了, 也主動向原廠求知了保固的條件
還會被人講是無理要求

如果賣家做不到出貨前蓋保固章或開發票, 得要買家把商品寄回
還算是有五年保固嗎!!!!!!!!!!

我真的生氣了, 為什麼這位賣家會以為他可以隨意聲張買賣條件
站不住腳時還可以叫買的人把東西寄回去?!

他在雙方的評價欄一直為自己講話, 說得很溫柔似的
我真的覺得有這種台灣同胞超丟臉的......

在此po文是想確認一下,
台灣是不是消保官也會認為整件事只要我把東西寄回去就是圓滿落幕了？

我想知道消保官有沒有值得我去投訴的必要....
很灰心....
謝謝看完


--