補習班定位金退費之規定(彰化)急~ - 法律

By Catherine
at 2010-07-08T00:00

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我是在彰化補習的學生，日前在彰化交了英文補習費3000元的定位金，可是最近因為有事不想再繼續補了，但是下個學期的定位金我已經事先交了3000元，後來去退費他說:因為這是定位金，不是正式學費，所以沒辦法退給我，我就這樣損失了3000元，請問我是否真的沒有辦法拿回半毛錢呢?
1.定位金付了真的就沒有辦法退嗎? 如果有辦法是不是比照一般學費的退費規則
(在約定開課日前十五天內要求退費者，得扣除約定應繳納費用之百分之二十，所以還剩百分之八十嗎?)
2.之前有看到彰化縣的補習班的相關規定，他說定位金只能收全部補習費用的十分之ㄧ，是真的嗎?(那如果我的全額費用是7500元，請問我現在可以把2250元先拿回來嗎?)
3.彰化縣補習班的相關法規(2010年的)到底應該要去哪裡查呢?有網址嗎?
4.大部分的法規都是規定補習的費用，而很少說到定位金，那補習班是不是只要定位金多收一點，即使到最後要求退費，就都沒有用呢?他們都會說我們收的是定位金而不是正式補習費用所以連七成也不會退給你，這樣對嗎?
總覺得補習班好像都把我們當白癡耍~聽說每年有百分之九十五的消費者都是因為補習班的退費問題而申訴，那為什麼政府不把相關規定改一改，而讓消費者吃悶虧

Tags: 法律

All Comments

By Lily
at 2010-07-10T22:19

回答
1.你是對的,依照那條規定是拿回80%沒錯
2.是的,不能超過十分之一,可以
3.尋找要點:縣市政府網站->教育處->社教科->
法令規章
第三十四條
是退費規定
下面提供的網址請自行蒐尋短期補習班設立及管理規則載點,因為彰化縣政府只有載點,而載點網址太長了
http://www.chcg.gov.tw/education/02law/law01.asp
4.錯的,裡面有規定的很清楚,
第一項約定應繳納費用，包括補習班訂定之報名費、訂位金及代辦費等收費項目。但學生所繳納之代辦費，已購置成品者，得發還所代購之成品。
因為法規的教育不完善,甚至差到了極點,所以補習班以民眾的無知以此來......
為什麼政府不把相關規定改一改，而讓消費者吃悶虧
?
因為消費者意識在中華民國還太薄落了,有興趣增加一般性知識可以隨時有機會就跟親朋好友討論或推廣消費者的權益與義務或去消基會網站看看,或是多看看消費有關的新聞
退費前的注意事項:
大部分的縣市都有這個規定:
學生因短期補習班教學內容、師資、課程安排或非可歸責於補習班之事由，提出保留或轉讓等要求時，補習班不得拒絕辦理。
一般補習班都不會反對保留或轉讓,但是切記,不管是保留或轉讓都要記得要白紙黑字寫清楚,免得事後的糾紛!
退費相關步驟與注意事項:
你得先說那間學店是哪個縣市的!
再去那個縣市政府的網站查"短期補習班管理規則"
再看你與對方定契約是哪個時間(因為"短期補習班管理規則"這個有時候會改),依照相關規定辦理退費,費用還沒繳完依然可以辦理退費的!
你跟學店的契約如果違背上面的"規則"是無效的!
補習退費注意要項:
1.如果他們是打電話叫你去補習的話,依消保法,7天內全額退費!
2.一期的定義?(可由雙方的契約跟學生證上查看)
3.你總共補幾期?
4.要退費通常有糾紛,先寄存證信函才是王道!
5.哪間補習班?在哪裡?
6.如果當初契約是以每堂課多少錢計算的話,第1項跟第2項可忽略
7.如果一通電話或是當場跟他們要求退費被拒的話要把握時間寄存證信函!(郵局的網頁可以下載)
8.補習班跟你約定的補習期間一定不會考慮送你的補習時間!
9.如果你是因為對方廣告的因素去補習(保證班之類的)的話,如果有說可以讓你幾個月找到工作的話,可以朝廣告不實方面跟對方商量或檢舉!(找消費者保護委員會檢舉)
10.記得,因為有繳補習費(除非全退),否則書本一定要叫他們給你!
11.退費時間計算不是以合約簽定時間,而是以開課時間為計算!
12.附贈的課程並不列入退費的計算規則裡
2010-07-08 22:22:51 補充：
如果補習班不依規定退費,或拿過期的退費規定講東講西的就申訴吧!
行政院消費者保護委員會:http://1950.cpc.gov.tw/index.asp
(如果不想申訴的話可以考慮找報紙投訴吧!)
檢舉申訴流程(消費爭議處理程序圖https://back.cpc.gov.tw/backend/FrontQueryEvent/pr...
第一次申訴檢舉=>消保團體(ex:中華民國消費者文教基金會) or 行政部門(教育處)
第二次申訴檢舉(消保會檢舉)=>消保官
2010-07-08 22:23:01 補充：
要查補習班是否立案或其詳細資訊由下面的網址:
http://bsb.edu.tw/
應繳納費用=報名費+訂位金+學費.
代辦費不包含在應繳納費用裡面!
存證信函不會寫,或者有其他法律上的相關疑問:
1.法院附設的訴訟輔導科(免費)
2.尋找有法律系的各大專院校,通常都有提供免費諮詢.
3.法律扶助基金會
4.專業且合格的事務所

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