調理包裡有蝸牛 - 法律

事情是這樣的
小弟今天吃某家的咖喱牛肉調理包
結果裡面出現了一隻小蝸牛
有告知該家公司 那家公司看起來有誠意要處理
明天會派業務來詳談
也有拍照存證 蝸牛也有留下來
但是因為之前沒有處理過這類問題的經驗
想問一下版上的大大們大概是怎麼一個處理的方式
PS其實真的還蠻生氣的 畢竟會想吃調理包就是因為方便又衛生 結果居然發生這種事

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