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請問新品不良要求店家退換貨相關法條，存證信函 - 法律

Isla avatarIsla · 2011-09-26

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請問一下，關於新品不良要求店家退換貨消基會叫我先寄存證信函所以想問一下有沒有相關的法條緣由：在大潤發買一台印表機，因為印出來品質不好，隔天就送回大潤發檢測他們說會送回公司做鑑定，不過當他又叫我們去拿的時候產品品質一樣糟糕我們要求大潤發換貨，或是退貨，他們就是不斷的找籍口，不肯退/換貨。所以請問一下存證信函裡面的法條該怎麼寫比較好，謝謝20點奉上
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Hamiltion avatarHamiltion2011-09-30
商家無法換貨，你是不是買到庫存品？法律沒有強制換新品的規定。本人於oo年oo月oo日，於貴公司oo店購買列表機，為故障品，已退回該店，但未獲應有的回應，請依據貴公司退換貨服務之規定，不滿意30天之內保證無條件退換貨，如貴公司無法於一週內更換新品時，本人要求退貨還款！--------------------其實只要用電話找該店主管踹共就可以解決的。http://www.rt-mart.com.tw/public/public.asp?no=71&...大潤發＊退換貨服務：於本公司購買之商品，30天內保證現金�
Lily avatarLily2011-09-29
請問新品不良要求店家退換貨相關法條，存證信函:到郵局購買存證信函'載明購買發票品名'送修經過無法改善品質'請求其公司幹快速處理''影印A4三份到郵局寄存證信函請問一下，關於新品不良要求店家退換貨消基會叫我先寄存證信函所以想問一下有沒有相關的法條緣由：在大潤發買一台印表機，因為印出來品質不好，隔天就送回大潤發檢測他們說會送回公司做鑑定，不過當他又叫我們去拿的時候產品品質一樣糟糕我們要求大潤發換貨��