請教各位有關遊戲被盜帳號 - 法律

如標題

（文長，只看重點可以直接下拉）


我是一名學生，閒暇時刻會玩線上遊戲來放鬆一下壓力，

想當然爾，存錢小課金，自然沒有什麼不對，

但有天起床醒來，一登入帳號發現自己帳號內的東西幾近消失，

於是找了登入記錄和好多有的沒有的網頁，終於看到了3個以上同個陌生ip，前幾次登不
進，最後一次（也就是我被盜前）他登入了進去，盜走了我好多東西，

當時幾乎認定了對方！但卻毫無頭緒，也並不知道，更多困難在後頭，

心急如焚的心情，我直接跑了警察局，又跑到警政大樓，還找到了偵九隊，目的就是要讓
自己的東西找回來，

偵九隊跟我說，光是我單方面說詞是不夠的，需要跟遊戲公司申請歷程

之後才知道，並沒有那麼的簡單！一開始跟遊戲公司頭一次申請時，他們還裝死不給申請
，後來搞到消基會，遊戲公司才主動傳了email，告知申請步驟，

看了看，裡面需要提供近兩個月的帳單（我當時新門號剛辦！）遊戲帳號的驗證手機又是
舊門號，必須生出一張門號證明！（5年前的門號）還有許許多多的刁難...

申請了一個月，跑東跑西，驗證個新門號和提供前兩個月帳單（找了很久）

遊戲公司也不是蓋的，過程中我打了近8個小時的電話！手機費整個炸掉！都沒有接聽！

最後終於在一個月半時，克難的申請到歷程....但問題來了！我的法律知識相當淺薄，所
以特地po ptt來詢問大家。


-----下拉直接看我-----


1.請問遊戲被盜帳號可以提告什麼法？

2.需要再拿出什麼資料嗎？

3.如果私下走和解，要如何索賠比較不讓自己吃虧？（兩個月來戰戰兢兢並不想“只是拿
回該有的，而是想給對方一個教訓”）

4.聽朋友說被盜可以提出3倍損失金額？是真的嗎？

5.有沒有什麼該注意的？


謝謝大家耐心看到最後>”<

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