請法律相關高手解惑~ - 法律

請法律相關高手解惑~我朋友在某醫院擔任護理師~有天家屬至護理站說因為隔壁床出院(靠窗戶)可不可以轉那一床朋友跟家屬說不行(因醫院規定同等雙人床不可互轉)因家屬想轉床故在護理站咆哮~我是某家公司老闆........妳算啥麼東西....我要跟妳們院長講..之類的話..請問遇到這種情形時~朋友可以錄音嗎??會不會違法?可以告他啥罪?還是若公佈給某記者算不算違法?再請問若家屬私下在護理師去病房做治療時錄影、錄音，家屬是不是違法?可告家屬啥罪?懇��