買方及賣方違約金的問題 - 法律

就是我有大量的網購某項產品
訂的數量是6000件
總價錢為 36000

而在今天早上10點多時打電話"正式"訂貨
不料
今天下午突然發生了一些事情
導致我們不需要這批貨了
所以3.4點時就打電話告知廠商這件事

也以十分低姿態的方式道歉
對方就大罵說
東西都已經下訂單了
現在才違約
還要我們付兩萬的違約金做補償

不過
整個訂貨及不要貨的的時間才約5.6個小時之久

在事情廠商就說
確定的貨量要趕快跟他說
不然趕不出來
現在卻跟我說 "貨做的差不多了 才要求停止"

廠商是屬於批發類的
而總上游公司是在大陸


我懂
這一切都是我們的不對
不過
要求賠兩萬的違約金是否真的有過分到?

我貨都還沒有拿到或是什麼的
如果今天我拿到貨後才說 或是在好幾天過後才不要
那我自知理虧

而且一向都是和廠商以電話的方式連絡
沒有任何的書信或視合約的關係
中間的討論也沒有說到關於違約的賠償部分

所以我想要請問一下
我該以怎樣的方式跟廠商討論這件事?
怎麼把傷害降到最低
最好是
可以不要賠到違約金
(讓廠商是以自知理虧的方式結束)


拜託大家了

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