賣方退的網購金失効期限 - 法律

請問一下，在網頁下單物品後，

才知道是海外出貨。（但因第一次購物免運費）

其中部分商品沒有貨，於是被部分取消，

退為購物金。然後又被告知購物金有期限（大約兩三週，總之很短）


當初下單後直接網路付款。結果部分商品退成購物金，而且購物金有期限。

請問這樣是否有違法，商品也沒有告知海外出貨，退的購物金又有期限，到期失效。這樣
有沒有相關法令或規範呢？


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