車禍後續理賠問題 - 法律

上班途中(開車)和一輛闖紅燈的機車發生擦撞
當下報警處理
機車無大損傷
騎士小指骨裂
人無大礙
當晚即帶水果前往探視
經過等待肇責鑑定出爐
對方需負擔全責
但對方全權交由保險公司處理
但車子進廠維修完(費用頗高)
想找對方談和解
要求修車費及過程中上下班的交通費
保險員表示若要求交通費
則維修費需折舊後便沒有下文
聯絡當事人亦無任何表示
想請問保險員所說的理賠內容是否合理?
現在的我該如何做呢？
謝謝

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