鄰居火災，請問黑煙污染能求償嗎？ - 法律

下班發現租屋處全佈滿一層黑灰塵，
管理員說鄰居家電線短路燒天花板。
我有通知屋主，
她要我配合鄰居和管理室處理善後，
說鄰居應該會恢復原樣。

屋主花3千由管理室請清潔員清理，
但我物品多，清潔人員說只能粗清，清理天花板、牆、家具表面及地板，
但像瓶罐小物品的表面無法清理。

我有請專業清潔公司來估價要一萬，
但鄰居覺得費用太高。

與鄰居溝通，他說這樣的黑煙污染我無法提告求償，希望我接受粗清處理，會另外補貼我
衣物及床單清洗費2千，要我簽切結書。

我曾向消防局及管理室確認，
此事故沒報警、沒叫消防隊，
我打110，派出所說民事不能報案。

事發一星期每天睡醒鼻孔都是髒污、
桌面的黑塵擦了隔天又有。
我有想過租個臨時的房間，
但萬一不能求償，又是多一筆花費。

請問如何請求鄰居處理黑煙污染？
或我能自行請專業的清潔公司處理，
被單衣物的清洗費，請假扣薪損失，
我能向鄰居求償嗎？

派出所的警員有說請管委會協助，
請問這類問題我該向那個單位詢問？
希望有人能幫忙指引我，感謝。

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