關於健保卡郵局委託代辦 - 法律

情是這樣的，病人來診所看診，但健保卡搞丟了，所以診所小姐要去郵局寫單子代辦，但其中好像有提到如果是委託他人代辦要有當事人的身分正本，但病人不便提供(因為太私人也太重要)，不知道這樣行不行得通，且病人不便到郵局申請
健保卡是個人證件
必須個人辦理補發
他人不能代辦
你們必須告訴病人
說健保卡遺失了
願意賠償他的損失
2015-05-0615:53:40補充：
如果病人無法親自辦理,請病人簽委託書給你們
你們才可以幫他申請補發健保卡

愚見供參：
病人的健保費是從那兒扣繳的？
該受理單位也可協助辦理。
話說回來，
病人不敢相信診所小姐(陌生人)，那病人沒有可以相信的親屬嗎？