請問這樣算詐欺嗎? - 詐欺

請問在網拍購買了一件物品~
賣家說功能全部正常~
但是收到物品後發現功能不正常~
撥電話給賣家,賣家有接電話~說退回去給他,他會負擔運費~
但是物品退回去給他了~卻沒收到他的退款~
之後撥電話聯繫或是在網拍留言~他卻開始不接電話不回應~
請問可以到警察局告他詐欺嗎?
請問多久沒有聯絡回應可以去警察局備案?
謝謝..

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