消保法第二條郵購買賣的範圍 - 法律

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By Catherine
at 2011-05-25T19:53

Table of Contents

首先說明一下我們家的狀況

我們在網路上設有網頁

顧客看我們有辦公室裝修與辦公家具的服務會打電話過來

請我們的業務過去對方公司實地丈量

並且藉由型錄選擇辦公家具產品

我的問題是:我這樣的行為是否符合消保法第二條的範圍?

一○、郵購買賣:指企業經營者以廣播、電視、電話、傳真、型錄、報紙
、雜誌、網際網路、傳單或其他類似之方法,使消費者未能檢視商
品而與企業經營者所為之買賣。

顧客沒有辦法實際看到辦公家具產品

只能透過型錄參考

感覺有點像是「使消費者未能檢視商品而與企業經營者所為之買賣」的說法

可是辦公家具並不是現成品(已經生產好)的買賣

因為辦公家具產品顏色、材質、規格都必須由顧客選定之後工廠才會生產產品

當然這些的選擇都有一定的範圍(如顏色可能有五十種可以挑,材質也有五六種)

我的感覺上如為客戶專門訂製生產

所以顧客可以主張援用消保法第十九條七日之內無條件解約退貨嗎?


再請教若我將產品型錄放置網上

並於其下寫明價格,如購物車形式

即我的出貨就是購物車上的型錄照片

而不經過顧客挑選的過程

但仍是我這邊下單,工廠才會生產的模式(非現成品)

請問我符合上述消保法第二條郵購買賣的範圍嗎?

顧客可以七天之內無條件退貨嗎?


先感謝各位的說明

謝謝

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Tags: 法律

All Comments

Madame avatar
By Madame
at 2011-05-29T18:04
有危險 想辦法將你們跟顧客之間的關係轉變成承攬契約
Annie avatar
By Annie
at 2011-05-30T05:33
由客戶發包給你們你們再施工 否則被郵購買賣管到
風險你就要自己吞掉了
Frederic avatar
By Frederic
at 2011-06-02T04:13
詳情請洽法律顧問 我只能在網路上大致提點你方向
Ophelia avatar
By Ophelia
at 2011-06-02T09:13
如果三言兩語可以說得清楚 那律師就不用混了
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By Queena
at 2011-06-04T07:00
還是感謝你

擅改他人資料 私自使用

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By Erin
at 2011-05-25T18:40
本公司屬工程類 前提:該業主說以我們估價單為範本 事情是 前往某間工廠進行查看估價 並以電子檔傳送估價單 事後卻以我們所寫的估價單 改其內容 估價項目9成複製 連本公司之施工工法及建材材料也複製 而把本公司名稱 電話 等公司資料刪除 變做自己的估價單 而傳送到各廠商 進行填寫金額及保固內容 這樣是否侵權 ...

關於斷絕父子關係

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By Sierra Rose
at 2011-05-25T16:57
我有個朋友想要跟他的父母斷絕父子關係, 他遇到的情況則是這樣的. 簡言之, 就是只會不斷用各種名目向兒女拿錢的父母. 如果不給, 就用電話, 簡訊甚至會直接去兒女上班的公司找人. 搞得當兒女的都快精神崩潰. 女兒要出嫁, 則是向男方開口要巨額聘金, 拿不出來則是找藉口不讓女兒出嫁. 即使是在外地工作的兒女, ...

請問暱稱上自冠律師?

Yedda avatar
By Yedda
at 2011-05-25T16:36
有朋友網路暱稱上幫自己冠上律師的頭銜 雖然他也沒營利作什麼 看律師法好像也只有說不可意圖營利而為訴訟而已 很好奇這樣都沒有什麼責任嗎? 謝謝 - ...

在國外辦理結婚/離婚 在台灣均未登記

Bennie avatar
By Bennie
at 2011-05-25T15:54
※ 引述《Vinyasa (Flow.)》之銘言: : 標題: [問題] 在國外辦理結婚/離婚 在台灣均未登記 : 時間: Wed May 25 02:19:40 2011 : 雙方均有台灣國籍 : 女方有外國國籍 與男方在外國辦理結婚 : 在這期間 男方回台灣並欠下賭債 : 女方和男方之後在外國辦理離婚 : ...

遇到了勞資及公司貨款的問題

James avatar
By James
at 2011-05-25T15:38
事實經過: 4月1日去上班,5月10日離職 , 首先 離職並無告知 ,算是無故離職 在5月17老闆打電話說and#34;貨款少了將近7千元and#34; 因為我是送貨司機,需送貨且收款項 老闆告知5月10日在我下班後,有公司小姐及老闆一起點收剩餘貨品 發現貨品與款項不符.因此認定是我把貨拿去賣且未上繳公司 老 ...