網路買家已經付款商品金額但超取被退回 - 法律

賣方在網路上販售一件商品，買家將商品金額付款完畢之後，
賣方依照買方的指示將商品寄出到買方指定的超商，
並且事先言明若買方在包裹抵達指定超商後超過七天未前往領取包裹，
造成包裹被超商退回給賣方，
買方必須付款第二次出貨運費之後，
賣方才會再次寄出包裹，

以上情形都有事先向買家說明，
現在我遇到的狀況是，
包裹寄給她超過七天沒去領被退回來，
我有主動寫email給他請他補付款第二次出貨運費，
我才會再幫他寄，
可是對方一直沒有回應，
完全沒消沒息~
但是商品金額買家已經付錢了，
我只好幫他保留~

問題是我必須幫他保留多久?
因為真的已經很久很久超過一年了，
我還必須保留下去嗎?
如果我把商品賣給別人了，
之後那個買家突然出現而我沒有貨給他，
他是不是可以告我侵占呢?

以上問題請教板上專業人員~
謝謝!!

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