請問音樂CD聽了幾年後當中有一首音樂的某一音軌play不過 - 法律

請問音樂CD聽了幾年後當中有一首音樂的某一音軌play不過去隔了幾分鐘後還是繼續播放完整首曲子可能這張CD的品管不太好之前有看過許多是智慧財產權的商品包裝上都會標示拆封恕不退貨雖然我的情況應該是聽了多年之後才出現的情況當初買來聽都正常我的其他CD片聽起來也都正常不過我覺得智慧財產權的商品拆封不退貨對消費者似乎沒有保障商家主張有無法律明文規定消費者若是遇到類似情形有何法律途徑尋求救濟