警察局通知書-偽造文書 - 法律

家母近日收到警察局通知單，單子上母親的個人資料都記載無誤
但案由是偽造文書
我們完全沒頭緒是怎麼一回事

打電話去給承辦警員，他說有人(或許是提告人?)說他所使用的電話門號在我媽媽名下
這我們更不能理解了...我媽媽的名下目前在使用的門號只有她現在自己在使用的號碼..
警員也不願在電話中告知那支門號號碼...

因此我們甚至去了每間電信業者門市做名下門號查詢，確定除了家母目前使用的門號以外
，名下並無其他門號

過去是還有以她身份申請的一個門號，但已經停用很久了...

想請教，
1.我們收到的通知書是沒有該分局主管的用印...請問此通知書是否有成立？

2.若依通知時間到案，想了解事情原委
警察會立即就做筆錄嗎？

3.我們能先要求了解事情原委，並拒絕當日做筆錄，擇日再做筆錄嗎？

4.我們能再次先聯繫承辦警員，詢問我們收到通知書的身份為何嗎？

5.另外可事先詢問承辦警員提告者是誰、提告事由有什麼證據嗎？

謝謝
收到這個通知書，全家人心情都忐忑害怕...
無法理解是什麼狀況
明明沒有親自去申辦門號...為什麼母親名下卻會有非她本人申請的門號...

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