妨害名譽 - 法律

前陣子有在這邊請教各位ㄧ起消費糾紛引起的可能性法律問題，目前演變成我不得不提告
對方妨害名譽，以維護自己賣場權益
我是網路平台賣家，有消費者因不滿意商品想退貨，卻又不願意配合我們退貨流程，最後
自己在對話內容表名不想退貨，但在我們賣場評價留下不實評價，說我們刁難不給退貨、
恐嚇，因與事實不符且已明確影響商譽，加上是公開買賣平台評價，所以已對對方提告妨
害名譽

想請問的是
1.我在告對方妨害名譽後，談和解，可否要求對方不能再另案提告？避免對方報復性反告
，或來賣場亂（當然另開小號，就沒辦法了），又或要求對方如另案再告，我們會再另告
他民
事侵權的部分（這樣好像有條件交換或半威脅的味道？）

2.在提告完刑事妨害名譽後，我這邊還可以提告民事侵權，想請問民事侵權有所謂的提告
有效期？也就是事件發生後，多久內可提告？

3.民事侵權的部分，我如果要求他賠償，是否需舉證我的實質損失？若無法舉證，是由法
院判賠？又或雙方合議可接受金額即可？

再麻煩各位解惑，謝謝

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